2022 年行銷預算的最大部分(56%)分配給了數位行銷。這代表了數位行銷的重要性日益增加,以及尋求規模和成長的企業對數位行銷服務的高需求。
平衡新工作和團隊為客戶製作創意內容的能力是擴大數位行銷機構規模的關鍵。只要您的團隊能夠提供高品質的內容並讓客戶滿意,您就走在正確的道路上。
在本文中,我們將探討可用於擴大行銷機構規模的策略。此外,我們將討論此過程中的一些挑戰以及如何最好地應對這些挑戰。
機構需要擴大規模的跡像有哪些?
您如何知道何時需要擴大規模?數位行銷機構何時準備好擴展和發展有幾個明顯的跡象,包括:
- 你有利可圖。如果您在相當長的時間內始終保持高利潤率,那麼您已經對業務進行了微調,以實現穩定性和盈利能力。此外,如果客戶不斷回頭,您的業務就可以擴大規模。
- 你必須拒絕工作。隨著您的業務變得更加成功,您將收到更多的詢問、推薦和工作。雖然您可能能夠管理一段時間,但在某些時候您可能無法接待新客戶。在這種情況下,可能是時候進行擴展和增長了。
- 您毫無困難地尋找潛在客戶。憑藉在該領域的成功和卓越的聲譽,您在尋找新的潛在客戶時可能不會遇到任何困難。無論是透過社群媒體還是口碑推薦,潛在客戶都可能透過多種來源找到您。但是,如果將這些潛在客戶轉化為付費客戶可能會過度擴展您的團隊,那麼您可能需要擴大規模。
- 你有基礎設施。如果您擁有實體基礎設施和熟練且專業的團隊成員,您就有成長的空間。對自己的核心技能充滿信心並準備好幫助公司更上一層樓的員工可以成為擴展過程中的巨大資產。
- 您有足夠的資金來擴大規模。縮放並不便宜。賽普勒斯電話號碼數據 您需要雇用新員工,在軟體和硬體上進行更 數位行銷機構規模的 多投資,並尋找新的辦公空間。如果您有足夠的資金來支持快速成長,那麼您就處於開始擴大規模的理想位置。
擴大數位行銷機構規模的挑戰
與以產品為中心的企業不同,2021 年引起熱議的 5 種互動內容 擴大數位行銷機構的規模會帶來一些獨特的障礙。讓我們看看您可能面臨的一 數位行銷機構規模的 些最大挑戰以及起始解決方案:
- 出售服務。透過數位行銷機構,您銷售的不是有形產品。因此,您無法透過將產品推向更多商店來啟動成長和擴張。由於數位行銷機構處理一套獨特的服務,香港新聞 因此擴大規模的關鍵是保持品質和產量的一致性。
- 定制的需要。行銷是透過根據客戶的具體需求量身定制服務來完成的。擴大規模通常涉及標準化。然而,嚴格的標準化與為客戶創建客製化內容是不一致的。一個常見的解決方案是僱用足夠的員工,為每個客戶提供應有的時間和關注。
- 客戶和員工流失。缺乏員工或客戶保留可能會讓您的企業陷入困境。當您嘗試擴展時尤其如此。您不想在引入新客戶時卻發現自己無法按時完成或交付高品質的工作。確保團隊成員感到受到重視並向客戶展示您的服務的好處。
- 競爭激烈。數位行銷領域競爭激烈且飽和,最好的代理商帶來了大量的經驗和成功案例。對於新的數位代理商來說,擴大規模並瞄準高價值客戶可能很困難。擁有明確定義的獨特銷售主張 (USP) 和向潛在客戶展示的成功案例。
擴大數位行銷機構規模的 8 項最佳策略
既然我們知道如何確定可擴展性,那麼讓我們開始討論如何擴展您的數位行銷機構。我們將向您介紹八個關鍵策略和技巧,以幫助您走上正確的道路。
- 細化您的目標市場
- 擴大並加強您的品牌形象
- 優化您的銷售和行銷管道
- 擴展您的服務範圍
- 培養你的團隊成員
- 注重客戶保留
- 投資技術
- 來自成功客戶關係的市場案例研究
1. 細化目標市場
數位行銷是一個不斷發展的領域。客戶優先順序、行業趨勢和市場需求隨著時間的推移而變化。例如,在 COVID-19 大流行期間,大多數餐廳改變了數位行銷訊息,優先考慮送貨選項。
作為數位行銷機構,請細化您的目標受眾,以便更好地滿足他們的需求。您可以根據目標客戶的需求更新您的服務產品。
花時間根據從現有客戶收集的數據和深入的市場研究來創建和更新您的理想買家角色。問自己這樣的問題:
- 我們客戶的需求改變了嗎?
- 我們的客戶對數位行銷策略的期望是什麼?
- 他們的行銷預算有變化嗎?
- 我們如何提供新的東西?
這項工作可以幫助您為現有客戶創建更好的行銷活動,並確定可以向新客戶推銷的領域。
研究數位行銷中的競爭對手和趨勢還可以幫助您確定品牌在市場中的地位。發現潛在的服務可以讓您在競爭中脫穎而出。
2. 擴大並強化您的品牌形象
當您幫助客戶建立品牌時,不要忘記定義、擴展和推廣您的品牌形象。從某種意義上說,您在不同管道上展示和宣傳您的品牌形象的力度如何,可以向潛在客戶展示您的工作能力。
要保持穩固的品牌形象,請確定您的核心品牌價值、理念或訊息。例如,耐吉與鞋子和運動服裝一起銷售靈感和賦權的概念。發展您的品牌訊息及其周圍的語言可以幫助您更好地向客戶傳達您的價值觀。
此外,跨不同媒體(例如您的網站、社交媒體頁面、清單目錄、新聞通訊、影片和部落格)創建一致且標準的視覺標誌。專注於建立一個經過搜尋引擎優化的高排名網站和活躍的社交媒體資料,以展示您的品牌及其提供的所有優質服務。
3.優化您的銷售和行銷管道
客戶與品牌的互動通常發生在五個關鍵階段。這些都是:
- 意識。客戶透過廣告和行銷管道熟悉您的品牌。
- 考慮。顧客在這個階段考慮是否購買你的產品或服務。
- 購買。客戶進行購買。
- 保留。客戶使用產品或服務。在此階段,您的品牌可能會聯絡客戶再次向您購買。
- 倡導。客戶傳播有關您的產品或服務的訊息。
您可以使用數據驅動的見解為客戶旅程的每個階段創建量身定制的策略。利用您企業過去的工作來了解如何優化公司在每個階段的績效。您需要使用數據和分析進行徹底的研究並開發案例研究來追蹤和改進您的輸出。
例如,為了改善您在認知階段的策略,您可以進行市場研究,以了解您的目標受眾在尋找數位行銷代理商時通常會使用哪些平台。如果您發現他們主要造訪 LinkedIn 和 Google Business Profiles 來篩選代理機構,您可以在這些平台上設定和完善您的個人資料。
同樣,您可以研究什麼可以幫助您的目標群體在考慮階段選擇代理商。如果您發現定價和社會認同可以幫助客戶對行銷服務做出決定,您可以製定針對這兩個領域的策略。
4. 擴展您的服務範圍
當您擴大團隊並僱用新員工時,您可以根據團隊的專業知識為客戶提供更廣泛的服務。這可能是擴大代理商規模的好方法。您可以透過各種服務產品來吸引新客戶,並向現有客戶追加銷售新服務。
新服務可包括:
- 搜尋引擎優化 (SEO) 行銷
- 按點擊付費 (PPC) 行銷
- 內容行銷
- 網頁設計或重新設計
- 語音搜尋優化
- 連結建設
修改和更新服務產品可以幫助您的數位行銷機構保持相關性並跟上最新的行業趨勢。花時間研究新趨勢並確定您的機構是否擁有提供新服務的人才和資源。
5. 培養團隊成員
如果您想擴大業務規模,僱用有才華的新員工非常重要。但幫助您的內部員工和現有員工提陞技能也同樣重要。
給他們充足的機會和時間來發展新知識和策略。從長遠來看,當員工能夠處理您可能必須外包的任務時,在員工的發展上投入時間和金錢可以為您帶來回報。
隨著您的員工成長,您的業務也會成長。當您的團隊能夠更好地處理各種任務和挑戰時,擴大規模就會變得更加簡單。您可以在組織內組織特定的培訓、研討會、網路研討會和課程,使員工能夠學習新的數位行銷技能。