正值新年伊始,回首2019年,彷彿就在昨天,又彷彿是10年前的事了。這三年來,很多事情發生了變化,旅遊業面臨著迄今為止難以想像的挑戰。其中最重要的一項是恢復用戶對封鎖後旅遊的信心,並證明飯店、餐廳和各種類型的商業場所都是安全的地方。適應不斷變化的衛生法規、遵守衛生和疏遠措施的努力引人注目,我們都可以為此感到自豪。
到了2022 年,情況可能會有所不同。今年是樂觀的一年:由於 COVID-19 數位證書的實施,限制的解除開始恢復國內旅遊業和歐盟的旅遊業。預計西班牙的旅遊業 GDP 將比 2019 年增長 90% 。但過去幾年的成果並沒有白費:消費者已經發生了轉變。
我們正在逐漸恢復到新冠疫情前的數字,並不意味著大流行前的食譜會起作用。消費者已經改變。消費者習慣、旅行管理和規劃以及對每次旅遊體驗的期望都在改變。
新消費者已經數位化;不僅是年輕人,成年人也被迫使用二維碼並在手機上下載應用程式來識別自己的身份,因此他們對這項技術更加熟悉。
西班牙旅遊業的買家角色發生了什麼樣的變化?
此外,由於在最後一刻出現和消失的限制,我們都習慣了靈活性:不經通知就計劃,改變旅行日期,取消一些計劃並開放其他計劃,總是適應隨時允許做的事情給定時間。新消費者希望輕鬆預訂和取消以及日常生活。
旅遊行銷技巧
360° 行銷策略將使旅遊公司能夠 納米比亞電話號碼庫 根據新的環境調整其訊息,並透過適當的管道以連貫的方式傳播它們。這時就需要設計更在地化、細分化的活動,以優化投資並增加成功的可能性。
個人化現在比以往任何時候都更重要。這是傳遞信心並提供用戶此時所需的安全性的最佳方法。如果這已經是一種上升趨勢的話,正如我們在與酒店行業專家的不同採訪後所證實的那樣,那麼現在它會更加如此。
以下我們為您提供一些在旅遊領域設計成功 行銷策略的技巧:
尋找真實性
後疫情時代的旅人尋求真實的體驗,而不再是到世界的另一端去發現異國文化。當地旅遊業很有價值,安靜,人少的角落,發現離你家很近的令人難以置信的地方。感覺不像遊客,而是像另一個停下來的當地人。
我們不要將旅行視為「走出自 促進成功和成長:房地產經紀人的潛在客戶開發 己的生活」去發現另一種生活,而是將其視為一種更流暢的體驗,我們希望真正了解周圍的事物。尋求資訊的真誠、誠實和透明是一個非常好的旅遊行銷策略。
服務數位化
正如我們之前提到的,旅遊行銷必須適應用戶的行為。現在,它比以往任何時候都更加數位化。新冠疫情迫使我們使用網路來完成 越南號碼 以前需要親自完成的所有類型的手術,事實是,適應起來並不困難。
現在,在旅行時,您的手機可以成為您的地圖、您的免費旅遊、您的旅行社甚至您的接待員。致力於為遊客提供服務的公司,無論其類 適應當今 型如何,都必須投資於自己的數位轉型,以滿足用戶的需求。