這就是行銷合格潛在客戶的用武之地。
- 什麼是合格的行銷線索?
- 行銷合格潛在客戶 (MQL) 與銷售合格潛在客戶 (SQL)
- 合格的行銷線索行動範例
- 如何識別行銷合格的潛在客戶
- 如何產生 MQL
什麼是行銷合格潛在客戶 (MQL)?
合格的行銷潛在客戶是您的行銷團隊認為已準備好傳遞給銷售團隊的潛在客戶。該潛在客戶已滿足某些預定標準(如下所述),表明他們已準備好進一步進入銷售管道。
然而,大多數行銷合格銷售線索的定義表明,雖然高品質銷售線索最終可能會轉化,但他們還沒有能力購買。
從上面看這個過程,如果行銷合格的潛 合格的行銷線索 在客戶繼續通過銷售漏斗前進,他們將成為銷售合格的潛在客戶,然後成為付費客戶。旅程的每個階段都代表一個潛在客戶,他們更接近將您的業務視為解決他們痛點的答案,以便他們可以購買。
行銷合格潛在客戶 (MQL) 與銷售合格潛在客戶 (SQL)
行銷合格線索和銷售合格線索聽起來很相似,但這兩種類型的線索在買家旅程中的位置不同。
行銷團隊已經對 MQL 進行了評估,並顯示出他們可能最終成為客戶的跡象。行銷團隊認為他們已經準備好將其移交給銷售團隊以獲得更多的培養。銷售團隊負責建立關係後,他們將準備好讓潛在客戶成為 SQL。這些潛在客戶正在走向轉換。
銷售就緒的潛在客戶準備好接受銷售人員的直接聯繫。與 MQL 相比,這些線索在買家的旅程中移動得更遠一些。
MQL 操作範例
MQL 以某種方式與您的品牌互動,表現出他們的興趣。他們的這項行動可以幫助您識別成為付費客戶的行銷線索。
下載試用軟體
具有行銷資格的主管已表現出有興趣從貴公司採購。下載試用軟體表明他們希望了解您的產品如何滿足他們的需求並解決他們的痛點。
參與軟體展示
與試用軟體類似,註冊軟體演示顯示潛在客戶希望更了解您的產品如何滿足他們的整體需求。
將項目加入願望清單
當潛在客戶將商品添加到他們的願望清單時,即使他們尚未準備好購買,他們也會對您的產品感興趣。但在某些時候,他們可能會回來並將這些商品加入購物車。
將商品加入購物車
與願望清單類似,當潛在客戶將商品放入線上購物車時,他們表示有興趣購買這些產品。他們可能會也可能不會立即購買,但他們對您的產品表現出了興趣。
重複訪問某個網站
不斷回到您網站的潛在客戶也對您的業務有一定的興趣。他們可能會不斷回來了解您的企業提供的服務,看看它是否符合他們的需求。
點擊網站廣告
如果過去曾造訪您網站的使用者現在點擊廣告將其帶回您的網站,則表示對您的業務感興趣。一個重視你必須提供足夠的東西才能回來的潛在客戶可能會將你視為他們查詢的答案。
點選號召性用語
潛在客戶點擊您的電子郵件行銷、網站或社群媒體內容中嵌入的號召性用語 (CTA) 表明您的優惠對他們有吸引力。他們想更多地了解您可以為他們做些什麼。這為您提供了可以用來不斷培養他們的興趣並培養他們作為領導者的背景。