人工智慧正成為當今企業數位行銷發展和創新的關鍵工具。
用戶將大部分時間投入在數位世界中。在西班牙,85% 的人擁有互聯網,平均每天花 3 小時與社交網絡互動。
人工智慧以及谷歌虛擬助理和聊天機器人的使用
這個新範式推動我們走向新的廣告,更具對話性,更符合客戶的利益。基於每個客戶的獨特背景,人工智慧在數位行銷中的重要性開始發揮作用。
如今,數位用戶正在尋求與他們所認同的品牌的共同語言。這種認同不僅將他們視為消費者,而且允許他們發揮影響力。
人工智慧的使用及其在數位行銷活動中的應用
什麼是人工智慧?
多年來,基於演算法的系統學習 江西電話號碼數據 的新範式一直在發展。我們在 Google Ads、Facebook Ads 引擎甚至整個網路網路的改進中看到了這一點。
如今,我們的手機為我們提供了一系列我們感興趣的新聞,它們根據我們的 GPS 地理位置推薦附近的企業等等。
人工智慧是數位機器人收集大量數據並不斷學習對其進行分段和處理。透過這種方式,我們專注於為用戶提供個人化內容。
例如,Spotify、Airbnb 或 Netflix 等品牌都明白,每次客戶使用其個人帳號登入時,他們的介面和通訊都必須改變。
使用新技術和人工智慧
聊天機器人如何運作?
在人工智慧領域,公司開發聊天機器人或虛擬助理。每當我們在網路上或透過任何數位通訊網路遇到問題時,這些智慧演算法都會向我們求助。
有許多平台提供基於問答的聊天機器人服務,但消費者通常不願意與機器人聊天。
然而,隨著人工智慧的到來,聊天機器人能夠了解所提出的問題並提供適當的答案。回應 是個人化的,保留了不使用此技術的其他聊天的典型自動化。
這使得企業能夠允許一個人 與機器人進行 盡可能類似於與人類真實對話的對話 。我們的聊天機器人與使用者的互動越多,學習的效果就越好,回應就越準確。
人工智慧如何影響數位行銷?
人工智慧和對話技術的使用遠遠超出了客戶服務或重複流程的自動化。
透過對話式行銷進行品牌建立可以讓您識別品牌的個性並為消費者提供更好的解決方案。透過這種方式,我們可以透過與您和我們公司建立更牢固的聯繫,真正為您提供所需的東西。
透過聊天機器人,銷售能力可以更大,因為我們的商店每天 24 小時都有虛擬助理。我們可以提供補充產品的推薦、有關缺貨產品的替代品的資訊、達到一定消費金額的禮品選項等。我們將為數位用戶提供解決方案,隨著技術的進步,他們每天都希望透過自己進行盡可能少的研究來解決所有問題。
在橫幅廣告活動中使用對話式聊天機器人
在展示廣告系列中使用具有整合聊天機器人的橫幅。
人類與機器人,一場我們必須轉變為聯盟的戰爭
在許多有關人工智慧的演講和文件中,不斷出現機器人在執行客戶服務工作、股票預測、個人化通訊等方面的能力超過人類能力的問題。
現實情況是,機器人不是要取代人類的工作,而是要改進人類的工作,補充人類的工作,使其更有效率。例如,基於人工智慧的聊天機器人需要接受培訓。這種訓練是由能夠在機器人中實現盡可能類似於兩個人之間流暢對話的程式語言的人類進行的。
此外,為了正確利用這些技術,品牌和業務負責人必須確定使用者的需求,並與他們共同參與持續的創新過程。
因此,我們必須與科技交朋友,這些技術使重複性工作變得更加容易,讓我們有可能面對新的挑戰,創造新的、更具體的工作,擁有更多的技術知識,並讓機器人執行自動處理資料的任務。
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人工智慧的使用及其在數位行銷活動中的應用
隨著時間的推移,大數據在市場上得到整合,人工智慧 學習seo:年輕人的美好未來 在廣告中的使用促進了業務的發展。
這項技術及其功能使公司能夠更 目錄 廣泛地了解消費者的品味、活動或期望。我們將能夠在機器人的幫助下最大限度地細分受眾來了解我們的受眾,以便透過行銷專家實施高度個人化的廣告活動。
人工智慧是關鍵,因為它不僅考慮用戶的歷史記錄,而且更進一步:它研究每個推薦對用戶的影響及其反應。透過這種方式,演算法能夠更精確地即時更新未來的推薦。這樣,不相關的廣告將被最小化,用戶將享受他們真正感興趣的廣告。
人工智慧肯定會留在數位行銷領域。它的使用有助於優化資源並提高效率和生產力。如果您能夠在數位業務中使用它,您將實現重要的技術飛躍。
您對人工智慧的工作原理有疑問嗎?與我們聯繫, 我們會告訴您。