數位行銷領域深入研究分析消費者的心理。我們的目標是聯繫您的想法和感受，了解是什麼衝動導致您購買某種產品或服務，以及遵循什麼機制來做出決定。
許多行銷專家都有一個共同的直覺：消費者是在情感的引導下購買的。然而，統計數據並不總是反映這一現實。例如：Statista發布了一項關於消費者信任商店的原因的調查。主要因素是價格（62%）、是否是一家有道德和負責任的商店（32%）或是否在論壇和部落格中有良好的推薦（25%）。
這些都是從理性分析開始的重要元素，但很多時候進入商店的衝動來自於其他地方：顏色、標語、櫥窗裡的一個細節吸引了我們的注意，或者我們路過時聽到了一首歌。的。然而，當在調查中被問及時，使用者更多地識別出他們的理性原因，而不是非理性原因。
為了了解消費者的想法並更成功地接近他們，神經行銷學提供了非常有價值的鑰匙。
神經行銷如何影響消費者
神經行銷學主要旨在更深入地研究購買者在面對某種產品或服務的廣告活動時大腦的反應。公司希望透過用戶購買過程中的情感提供附加價值。數位行銷和神經行銷密切相關，旨在創建促進購買過程的情感行銷策略。
神經行銷學融合了神經科學、心理學、社會學或人類學的概念。他們的一些研究為我們在創建有吸引力的活動時提供了非常有用的結論。例如：顏色。每種顏色都與特定的情感或心情有關，當我們設計品牌時，我們必須考慮我們要傳達的訊息和基調，並選擇符合我們願景的調色板。否則，就會造成不匹配，許多消費者會不知不覺地發現並導致拒絕。
神經行銷技術影響消費者的 5 種感官。說故事是一種非常強大的武器，事實證明，創造背景和故事、將產品插入與公眾聯繫的情感敘事的廣告會受到消費者更多的關注。
凝視的研究在神經行銷學方面取 荷蘭電話號碼庫 得了很好的成果。羅傑杜利（Roger Dooley）的案例就是一個典型：他研究了嬰兒產品廣告觀眾的視覺行為，並分析了他們的目光投向哪裡。結果很明顯：在廣告 1 中，嬰兒正在看著產品，而在廣告 2 中，嬰兒正在看著相機（面向觀眾）。當嬰兒看產品時，觀眾也看，當他看產品時，消費者忽略了廣告中的內容。神經行銷學給我們上了一課：廣告的重點永遠是你想推銷的東西，而不是演員或佈景。
這些例子說明了神經行銷如何將情感和購買行為結合起來，產生令人滿意的使用者體驗，從而實現轉換。
消費者行為與神經行銷：獲取資訊的方法
神經行銷學使用各種技術和研究形式來獲得結果。在某些情況下，它們是直接來自神經科學的工具，而在其他情況下，儘管尚未達成科學共識，但它們也是流行的方法。
神經科學工具
功能性磁振造影（FMRI）。該過程負 2023 年 10 款最佳飯店 crm 軟體 責透過檢測響應神經元活動而發生的氧合和血流變化來測量大腦活動，從而提供有關生理功能的資訊。
腦電圖（EEG）。此時，大腦的活 越南號碼 動負責提供電訊號，腦電圖透過放置在頭皮上的電極來記錄大腦的電活動。
腦磁圖（MEG）。第三個工具具有測量呈現活化狀態的大腦區域的功能，這次是磁性的。它提供比腦電圖更高的訊號質量，但成本較高。
正子斷層掃描（PET）。它是最少使用的技術，因為它是侵入性的，而且也因為它需要使用掃描器來執行。其目標是測量大腦新陳代謝以及 神經行銷學 血流量、容量和氧合的變化。