规划有关网站重新设计的内部沟通

当父母迎接新生儿的到来时，他们通常会发布出生公告——设计精美的明信片，上面画着熟睡的婴儿，小心翼翼地安放在柳条篮里。婴儿可能戴着华丽的头带。每个人都发出惊叹声，欣喜若狂。

但当然，那张明信片可能不是人们第一次听说这个孩子

在过去的几个月里，父母可能一直在 沙特电话 处理各种各样的沟通事宜——婴儿送礼会邀请、试图阻止朱迪姨妈送来不适合孩子年龄的玩具来弄乱房子、拒绝比尔叔叔直播孩子出生的提议等等。

假设您期待着一个新网站，但不是孩子。您终于获得了重新设计大学网站的资源和政治意愿。好极了！但就像孩子一样，在网站最终亮相之前，需要处理一系列内部沟通事宜。

规划网站重新设计项目的内部沟通（在实际启动之前和之后）可能需要一些额外的工作，但确保您的利益相关者和整个社区始终了解情况并适当参与是值得的。毕竟，在许多方面，新网站会带来文化变革——无论是通过治理变化、受众或战略重点的转变，还是沟通角色和流程的变化。变化可能令人生畏，因此，参与和了解情况的人越多，管理这种变化就越容易。

以下是创建网站重新设计沟通计划的一些重要注意事项。

定义你的沟通计划目标和受众

正如您的网站具有明确的目标和受众优 snapchat 廣告 101：範例、秘密和有效的企業策略 先顺序一样，您的网站项目的沟通计划也应该具有明确的目标和受众优先顺序。

内部沟通工作的目标是什么？在定义这些目标时，请诚实面对自己 — 是的，首要目标是让人们了解情况并参与其中，但你对目标越清楚、越专注 ，你的工作就会越有成效、越有意义。

• 网站项目是否正在发生重大变化（例如，新的治理模式），您需要确保人们了解并接受这些变化吗？
• 您对该网站是否存在特定的顾虑或态度想要解决？
• 您是否想要在校园内建立或加强特定的合作伙伴关系？

为此，您的受众可能包括机构领导、教职员工、网站编辑——实际上，您认为需要了解并参与该项目的任何群体。明确您的目标将有助于您完善针对每个受众的沟通方式。

既然您已经定义了目标和受众，那么定义成功就很重要了。这与打开率或博客点击率无关。您可以将成功定义为让某个群体参加网站培训，或将某个群体对网站一贯的强烈感受转化为富有成效的反馈。这种类型的成功更难衡量，但实现起来同样重要。

让你的目标决定你的沟通方式

明确定义这些目标和受众后，您现在可 邮寄线索 以确定最理想、最有帮助的沟通方式。在网站重新设计项目的过程中，您可以分享很多东西：

• 项目团队/角色、更新、时间表和里程碑（但切勿提前或广泛地分享具体的发布日期！）
• 网站重新设计的理由
• 项目交付成果的预览/亮点
• 通过研究、发现和测试获得的值得注意的见解
• 围绕相关最佳实践进行一般教育或培训，以帮助理解新网站上的任何变化（这可以作为您团队的思想领导机会，面向内部和外部受众，确保他们被视为专家和所有者）

决定 要传达什么内容 将取决于您的目标受众以及您吸引他们的目标

您的机构文化也可能发挥作用。问问自己：哪些信息是需要分享的？什么将有助于实现我们的目标？什么可能会适得其反，以及如何适得其反？

举个例子——在网站设计过程中，您将收到许多项目成果。网站地图、线框图、设计概念，应有尽有。在完全透明方面犯错并完整分享这些可交付成果以供社区审查可能很诱人。但这也伴随着风险——如果没有适当的背景来理解这些可交付成果的根本原理，您可能会带来更多的混乱而不是理解。此外，广泛分发可能被解释为广泛允许反馈——这可能会让您的核心团队处于尴尬的境地，无法管理与项目战略不一致的请求。更好的方法是——分享工作的高层次概述或选择，并提供有关基本战略的背景和有关下一步的指导以及如何管理反馈（如果有的话）。