疫情過後,電子商務不僅呈指數級成長,也改變了廣大消費者和企業的購買習慣。
在本文中,我們將向您介紹 2024 年的主要電子商務趨勢,包括一些如何在您的線上商店中採用這些新趨勢的範例。
在本指南中
2024 年電子商務趨勢
以下我們將告訴您 8 個可以為您的線上業務帶來豐厚利潤的電子商務趨勢:
定期購買或訂閱
訂閱電子商務商業模式 是創造持續收入流並將一次性買家轉化為回頭客的有效方法 。
電子商務的訂閱模式分為三種:
來自Curation:旨在創建全面的基於訂閱的業務。食品、服裝或個人護理是可以利用這種商業模式的行業。
補貨:允許您自動購買必需品,通常以折扣價購買。個人護理和美容、寵物食品或嬰兒用品是最常見的產品類別。為客戶帶來舒適感並節省開支。
訪問:此模式透過向特定客戶群提供「會員」訂閱模式來培育社群。支付月費的會員可以獲得獨家折扣和福利作為回報。
如果您打算出售訂閱,我們建議您查看Shopify。
使用此線上商店建立器,您可以安裝訂閱應用程式並開始接收產品的定期付款。
Shopify 訂閱模式
忠誠度計劃
忠誠度計劃並不新鮮,許多傳統企業都在使用。
對於 義大利 電話號碼庫 每次購買,用戶都可以獲得忠誠度積分,他們可以稍後兌換並降低未來購買的成本。
除了獎勵客戶進行購買之外,您還可以獎勵他們完成其他操作,例如在社交媒體上分享、訂閱新聞通訊或撰寫產品評論。
忠誠度計畫是留住新客戶並讓他們以有吸引力的優惠再次購買的好策略。然而,它需要一個鞏固的客戶群才能充分利用它。
例如,Shopify有一些應用程序,您可以將它們整合到您的線上商店中,以便透過簡單的步驟建立忠誠度計劃
分期付款
隨著電子商務的發展,用戶將這種線上支付方式視為一種常態,並且可以 瑞士日內瓦 20 個必看景點 成為在兩個不同的線上商店中選擇相同產品時的決定因素。
網路分期付款方式就是所謂的「先買後付款」。
您的客戶現在購買您的產品,然後定期分期付款。
分期付款 現在購買稍後付款
這種線上支付方式為您的客戶在支付中高價產品時提供了更大的靈活性,為您帶來更多轉換。
有許多像Klarna 付款方式這樣的公司,將「立即購買,稍後付款」整合到您的電子商務中並為您管理收款。
線上商店中廣泛使用的其他範例包括PayPal、Aplazame 或 Sequra。
人工智慧
人工智慧的崛 名譽介面 起將成為中短期內最重要的電子商務趨勢之一,不僅可以改善使用者的購買體驗,也可以實現內部流程的自動化。
人工智慧在電子商務中的一些用途:
產生類別描述和產品表。
將線上商店翻譯成其他語言。
為社交網路上的付費廣告或出版物建立描述。
產品表的 SEO 描述。
例如,Shopify計劃推出Shopify Magic,它的虛擬助理可讓您使用人工智慧建立產品表,而無需離開平台並前往 ChatGPT。
全通路銷售
越來越多的用戶在透過不同平台購買產品之前對其進行審查和分析。社群網路、市場甚至銷售點或實體店。
全通路的基礎是提供更好的客戶購買體驗,整合公司的不同管道(線上和線下)。
提供透過亞馬遜或 Etsy等不同市場購買的可能性,或將您的線上商店整合到不同的社交網路中是一種電子商務趨勢,可以增加最猶豫不決的客戶的購買選擇。
行動購買
行動端購買已經佔據電子商務交易的60%。從這個意義上說,各種電子商務趨勢正在定義行動購買的未來。
首先是擴增實境
例如,線上家具店可以使用擴增實境技術,讓顧客在購買前先查看沙發放在客廳的樣子。這樣,增加了用戶信心,降低了退貨率。
行動支付是行動商務領域的另一個趨勢。透過Amazon Pay、Google Pay 或 Apple Pay等電子錢包,用戶可以透過手機進行購物,而無需輸入銀行詳細資訊。
最後,語音購物是另一個有趣的趨勢。隨著Siri 和 Alexa等語音助理的流行,越來越多的用戶使用語音進行購買和搜尋產品。
B2B電子商務
疫情過後,許多公司決定踏出一步,在線上購買庫存。
這是一個很好的機會,特別是對於那些向其他公司銷售產品的公司,即所謂的B2B 電子商務。
在此類業務中
根據其他公司收購的單位數量,對每個單位的折扣進行調整。
例如,在我們的例子中,作為線上商店的所有者,我們需要包裝來將產品發送給客戶。
一家致力於為線上商店提供各種類型包裝的公司將不斷收到尋找盒子和包裝配件的公司的訂單。
B2B 網上商店的訂單量通常比 B2C 網上商店少,儘管購買量要大得多。
兩種類型的線上商店的結合可以滿足您的業務需求。
如果您是產品的生產商或設計師,請考慮透過其他線上商店或實體店面分銷該產品以發展您的業務。
影片行銷
在社群網路
上使用付費廣告,透過連結到線上商店中產品頁面的影片來展示您的產品。
如果您希望圍繞您的產品建立品牌,那麼擁有企業影片或推出不同活動的影片至關重要。
常見問題解答
2024年電子商務趨勢是什麼?
電子商務的未來是什麼?
結論
正如您所看到的,電子商務行業繼續以指數級速度增長,分期付款、訂閱模式或人工智慧的使用等電子商務趨勢將持續存在。
作為電子商務專業人士,重要的是要了解不同的發展和機會,以使您的電子商務策略適應新的購買行為並簡化您的業務運營。
您認為電子商務有哪些趨勢?在評論中告訴我們!