適應性強的行銷策略可以帶來不斷擴大的銷售機會。使用客戶行為和回饋的數據分析，您可以實施、執行和修改計劃以獲得最佳化結果。這項工作的一個組成部分是一個完善、嚴格管理的行銷漏斗，它可以推動銷售並提供高投資回報(ROI)。
行銷漏斗確定了將潛在客戶轉化為買家的各個階段，是一個強大的、以客戶為中心的工具。它已經發展，但核心要素保持不變。我們的指南定義了行銷漏斗，並解釋了哪些行銷措施最適合每個階段。
什麼是行銷漏斗？
行銷漏斗定義了買家從產品或服務和品牌知名度到購買完成的旅程。透過使用管道，您可以追蹤潛在客戶發展成為潛在客戶和現有客戶。
漏斗還可能顯示潛在客戶和潛在客戶在何處以及如何因「漏斗中的洩漏」而丟失。在此過程中，您可以分析投資回報率、縮短買家旅程並設計更量身定制的客戶體驗。這會增加收入，增強品牌忠誠度，並讓您逐步改善行銷策略。
過去，新客戶可以預見地從上到下、從寬到窄，一次一個階段地通過行銷漏斗。在我們的數位時代，買家的旅程更加複雜且曲折。
例如，如今的買家在購買產品或服務之前會進行更多研究，因為他們觸手可及的資訊更多。在了解產品後，他們通常會查看線上客戶評論。喜歡所讀內容的購物者會沿著漏斗進入下一階段。
然後，他們可能會看到競爭對手的部落格文章或產品比較，這會讓他們退後一步，甚至退出您的頻道。在某些時候，他們可能會因為各種原因（包括數位再行銷工作）在不同階段重新進入。
行銷通路有什麼好處？
行銷漏斗起著至關重要的作用，可以幫助您了解客戶如何與您的品牌互動，以及您需要如何以及為何需要在漏斗的每個階段培養他們。
許多行銷團隊使用行銷技術堆疊和行銷自動化工具來分析漏斗中行銷工作的影響，並根據需要進行調整。
為什麼行銷通路對企業很重要
漏斗就像是最好的朋友，永遠為您提供支持。他們幫助您追蹤進度並為每一步提供指導。此重要的業務支援可以幫助您：
微調您的行銷策略。漏斗將您的注意力集中在每個階段最重要的事情上。它可以幫助您確定如何增強客戶旅程，從而提高轉換率。它還可以識別哪些接觸點是最大的影響者或批評者，因此您可以進行調整併應用A/B 測試等工具來微調不同行銷管道的內容和訊息傳遞。
更好地與您的客戶建立聯繫。當您觀察買家穿越管道時，您可以了解他們的痛點以及如何解決這些問題。當今的消費者希望品牌了解並理解他們。管理良好的管道可以提供正確的幫助和訊息，幫助您證明這一點。
產生更多銷售額
漏斗的主要目的是推動銷售。透過與潛在客戶建立更緊密的關係並加強每個通路階段（包括關鍵的轉換階段）的購買流程來實現這一目標。
保持競爭力。分析買家的旅程，確定潛在客戶或潛在客戶退出漏斗並在競爭中流失的位置，並進行更改以阻止漏斗洩漏，使您的行銷活動保持新鮮感和競爭力。這可能涉及優化您的定價策略並創建引人注目的號召性用語 (CTA) 以鼓勵潛在客戶採取行動。
行銷漏斗與銷售漏斗
雖然行銷和銷售管道的目標是將潛在客戶轉化為客戶，但它們的重點、範圍和目的有所不同。
行銷漏斗專注於整個客戶旅程—從建立品牌知名度到產生興趣再到影響購買。它的範圍更廣泛，通常由行銷團隊管理。該團隊可能會使用內容行銷、社交媒體活動和搜尋引擎優化 (SEO) 來吸引、培育和吸引整個買家旅程中的潛在客戶。
銷售漏斗是針對具有明確購買意 哥倫比亞電話號碼數據 圖的特定潛在客戶的狹窄流程。銷售團隊通常會對其進行管理，並包括特定於銷售的活動（例如演示、產品演示、談判和達成交易）。
行銷漏斗的階段
現代行銷管道通常是非線性、代理管理軟體可擴展您的業務 靈活的模型，可以適應數位技術的變化、數據分析的進步以及消費者購買習慣和行為的波動。無論實際的漏斗形狀如何，客戶都會經歷行銷漏斗的六個經 最新號碼 典階段（可能包括環回和重新進入），然後進入宣傳階段。
行銷漏斗階段：
意識
興趣
考慮
意圖
評估
購買
宣傳
1. 意識（上漏斗）
上漏斗的第一個階段－意識－促進潛在客戶的產生。這個認知階段的目的是創造品牌知名度並吸引潛在客戶的注意。您可以使用搜尋引擎優化、社交媒體、數位廣告、媒體報導、部落格文章、直郵、活動和彈出視窗等品牌定位策略來引起轟動，讓目標受眾了解您的品牌。
例如，健身應用程式可能會創建有關鍛鍊程式和健康食譜的引人入勝的部落格內容，投放有針對性的社交媒體廣告，並與健身行業的影響者合作以提高品牌知名度。
2.興趣（上漏斗）
在興趣階段，您將開始與潛在客戶建立關係，將您的產品或服務和品牌定位為他們的問題或需求的解決方案，並應用行銷策略讓他們想要了解更多資訊。
在第二個漏斗上部階段，您開始透過個人化內容、電子郵件行銷、電子報和可下載內容（如電子書）的連結來培養潛在客戶。
例如，銷售生態意識產品的電子商務商店可以發送包含永續發展提示的新聞通訊，介紹客戶成功故事，並提供資訊資源，例如電子書或資訊圖表。
3.考慮因素（中間漏斗）
進入考慮階段的潛在客戶成為積極考慮他們的選擇的合格潛在客戶。
此時，您需要透過有針對性的內容和訊息傳遞來展示對他們需求的深刻理解。提供網路研討會、白皮書和原創研究報告，幫助您的潛在客戶做出明智的決策。再行銷策略還可以幫助重新吸引那些可能早先離開您管道的潛在客戶。
例如，數位行銷代理商可能會提供有關改善網站搜尋引擎優化的免費網路研討會，提供展示客戶成功的案例研究，並使用有針對性的廣告來重新定位造訪其網站但未請求諮詢的潛在客戶。
4. 意圖（中間漏斗）
處於意圖階段的潛在客戶有明顯的購買慾望。這是您的銷售團隊介入並提供銷售等級內容的最佳時機。您的行銷工作應該展示您的產品或服務最適合潛在客戶的需求。提供案例研究、附加產品資訊和競爭對手比較圖表，幫助他們了解您的解決方案為何脫穎而出。
例如，企業對企業 (B2B) 軟體公司可能會提供詳細的產品比較，突顯其軟體在競爭中脫穎而出的獨特功能和優勢。他們還可以提供滿意客戶的推薦和案例研究，以強化其解決方案的價值。
5. 評估（下漏斗）
滑入下漏斗底部的潛在客戶即將做出最終購買決定。在評估階段，他們會比較各種選擇並權衡每個選擇的優缺點。
您的行銷和銷售團隊應密切合作，解決任何揮之不去的問題、回答問題並根據需要提供其他資訊。除了建立關係和手動銷售工作之外，行銷還可以透過提供額外的有針對性的內容來支持銷售，幫助潛在客戶專注於您的品牌。